Les banques concernées ont subi en Suisse un recul moyen de 30% de leur bénéfice depuis 2007. Elles sont tiraillées entre les exigences accrues des clients – services sur mesure, conseil individuel, davantage de transparence – et l’inflation réglementaire, selon l’étude. En termes d’effectifs, le repli atteint 20%.